9月初因身體不適，入醫院住了一晚，被安排做各樣的檢查。在病房安頓後，發現隔壁病床一個被穿上約束衣的婆婆不停講話，內容重覆，不斷訴說被冷待，缺飲缺食，沒有親人關心，生不如死，間中還加插幾句惡毒的說話。難得她中氣十足，講上幾小時也不用休息，既令人厭煩，也影響房間病人的睡眠。

我因耳石問題，已暈得天旋地轉，還多了一位多言多語的「鄰居」，不禁問神︰天父，祢容許這些事發生，有甚麼需要我學習的地方？

除了睡覺、用餐、個人護理外，這位婆婆其餘時間都是自說自話。我既睡不著，就嘗試專注聽她說甚麼。這樣，無意間聽了一個故事，一個傷感的故事。婆婆來來去去只提及過一個親人──她的兒子，相信老伴已去世，兒子回家只會要錢，可是她自己都不夠用。從講話內容得知，她後來被送到老人院，沒有人關心和探望。不知她是否被遺棄，但似乎她以為兒子不知道她住哪裡。在講話中，她好仔細形容現時所住的地方︰「兒啊！我住水邊圍，在車站旁有間學校，學校後面就是了，你明白嗎？認得路嗎？……」好像兒子就在電話的另一端，囑咐他來見她一面。

聽著聽著，厭煩的感覺竟然消失了，心裏產生了好大的憐憫，竟對她有點好感，並默默為她祈禱。願神安慰她，憐憫這位盼兒歸來的母親，滿足她卑微的願望。

作為牧者，經常要聆聽。這次在醫院的經驗，讓我體會，即使一個素未謀面的人，也可以透過專心聆聽，聽到別人內心的吶喊呼求，繼而將人的感受和需要帶到神面前，畢竟是神自己親自「醫好傷心的人，裹好他們的傷處。」（詩篇147:3）

審視自己對群體的牧養，原來不容易做到專心聆聽。分心的原因是急著作出回應，特別聆聽重覆未解決問題的傾訴時，好想提供建議或教導。其實好些道理當事人已知道，多講只是頭腦上多一份認知，但內心未必完全認同，而真正改變人心的是上帝，生命更新是神的工作。正如，在出埃及記3:7-8記載，神看見祂的子民在埃及受苦，跟摩西說︰「我看見…聽見…知道…要救他們…領他們…」。

盼望自己日後在聆聽的服事上，放下前設，不打岔，不批判，不急於教導，帶著基督的愛專心聆聽，留心別人內心的需要和期望。並謙卑地承認，神的一切事工，人所做的只是微不足道，在過程中要敏銳聖靈的帶領，讓神親自工作。

說到底，人傾訴的動機，未必想得到一個解決方法，好多時只希望被明白和理解，如聆聽者能以基督的愛為基礎，聆聽便可望成為幫助人結連於神的一件美好服事。